Eine gute Unternehmenskultur aufzubauen ist wie sauberen Code zu schreiben. Beide benötigen Fachwissen und Aufwand. Beides ist von zentraler Bedeutung für die Funktionsweise der „Maschine“ (Code oder Firma).

So bauen Sie eine Startup-Kultur auf: 5 Ziele, 5 Ziele und 5 Heuristiken

Unternehmenskultur ist der Leim, den Sie brauchen, um die beiden Arten von Intelligenz (Maschine und Mensch) zusammenzuhalten. Es ist unmöglich, ein Unternehmen ohne eine funktionierende Kultur zu skalieren. Wenn Sie an Kultur scheitern, scheitern Sie an allem anderen. Im Wesentlichen ist es Ihr zweitwichtigstes Problem, nachdem Sie eine marktgerechte Lösung gefunden haben.

Startups sind keine Organismen. Sie sind Organismen. Gute Startups sind eine komplexe Symbiose aus maschineller und menschlicher Intelligenz. Kulturaufbau ist ein Versuch, die Überlebenschancen dieses Organismus zu erhöhen. Ich weiß, dass Sie schon früher von der Unternehmenskultur gehört haben, aber lassen Sie mich eine andere Perspektive bieten.

Vereinfachen wir einen Moment. Wenn Sie darüber nachdenken, stehen Gründern nur zwei Arten von Informationen zur Verfügung, die sie nutzen und Werte schaffen können.

  • Typ I: Der Billigste. (aka, Maschinenintelligenz)
  • Typ II: Der Gute. (auch bekannt als das menschliche Gehirn)

Dies ist der Stand der Dinge für 2019 - und es scheint, für das nächste Jahrzehnt. Nachdem; Wer weiß. Dies hat also eine sehr klare Bedeutung für Gründer / Führungskräfte.

Ein Startup hat zwei wichtige Aufgaben, wenn es zu wachsen beginnt.

Mission Eins: Mach, dass die Maschinen gut funktionieren

Die erste Mission hat mit der Optimierung des Einsatzes von Intelligenz vom Typ I zu tun. Dies schließt Entscheidungen mit ein; welche Entwicklungs-Frameworks verwendet werden sollen; wie man die richtigen SAAS-Lösungen und B2B-Abonnements integriert; wie man ML und AI nutzt; Welche sofort verfügbaren Tools das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für das jeweilige Unternehmen bieten und so weiter? Selbst um die richtige Content-Strategie für Ihr Unternehmen zu finden, müssen Sie die verfügbaren Tools kennen und sie sehr gut einsetzen (hier eines, das ich heute entdeckt habe [nicht verwandt]).

Viele Startups verstehen das und optimieren die Intelligenz von Typ I sehr gut. Natürliche Auslese hilft auch. Wer das nicht kann, darf nicht einmal „anfangen“.

Mission Zwei: Lass die Leute gut arbeiten

Die zweite wichtige Aufgabe eines Startups ist die Optimierung des Einsatzes von Intelligenz vom Typ II. Dies ist ein Muss, wenn es tatsächlich ein „Scale-up“ sein soll, indem es mit einer guten Geschwindigkeit wächst, um es für alle Stakeholder attraktiv zu machen (Investoren, ja, aber auch neue Talente, die Sie überzeugen müssen, um Mitglied zu werden).

Das menschliche Gehirn (oder genauer gesagt sein PFC - präfrontaler Kortex, der die hochrangigen Problemlösungs- und abstrakten kreativen Aufgaben erledigt) ist sehr launisch. Damit sie gut arbeiten können, muss ihr Wirt gut ernährt, ausgeruht und schmerzfrei sein. Nicht nur das, sondern auch andere Teile, die mit der PFC zusammenarbeiten, müssen aussortiert werden, und zwar die emotionalen und limbischen Schichten (Eidechsen) des Gehirns. Dies bedeutet, dass sich der Gastgeber sicher fühlen muss, dass er / sie gehört, Autonomie im Beruf hat, Fähigkeiten aufbaut, ein Sinngefühl hat, das mit seinen / ihren Lebenszielen übereinstimmt, die richtige Vergütungsstruktur, um sich belohnt zu fühlen, die richtige Menge der Herausforderung, damit er / sie einen „Fluss“ (den Zustand, in dem die Person weder überfordert noch unterfordert ist, sondern nur dazwischen) und eine Reihe anderer Dinge erleben kann.

Sorgen Sie dafür, dass die Leute gut arbeiten.

Die Lösung liegt in den Humanwissenschaften

Da Menschen in ihrem Verhalten in Gruppen und in ihrer Einstellung zur Arbeit komplex sind, müssen wir das Optimierungsproblem der Typ-II-Intelligenz über „Kultur“ angehen. Das Tolle ist, dass wir die Erde nicht neu entdecken müssen. Kultur ist auch ein Studienbereich in der Soziologie, der das Was, Warum und Wie des menschlichen Verhaltens in Gruppen versteht.

Was wir tun müssen, ist die Weisheit der Geisteswissenschaften in Start-up-Begriffe zu übersetzen. Als jemand, der akademisch Soziologie und Psychologie studiert hat und in der Welt der Startups war, ist es ein Teil meiner persönlichen Mission, diese Brücke zu bauen. Mit Cultureboom kommen wir dieser Mission jeden Tag näher.

Was ist Kulturaufbau?

Kulturaufbau ist für ein Startup oder ein Scale-up die Initiative, die menschliche Variable so positiv wie möglich zu beeinflussen - unter Verwendung der Kenntnisse der Humanwissenschaften und der Geschäftstools -, um die Integration von Typ-II-Intelligenz zu optimieren.

Ihre Kultur ist, wie Sie neue Mitglieder rekrutieren, neue Mitglieder akklimatisieren, Ziele setzen, die Leistung messen, Meetings durchführen, wichtige Nachrichten und Entscheidungen kommunizieren, Probleme belohnen, Unstimmigkeiten lösen und feiern. Es ist die Antwort auf die Fragen „Wie läuft es hier?“ Und „Was bringt Sie in Schwierigkeiten?“. Die Unternehmenskultur besteht aus ungeschriebenen Regeln, die die meisten Entscheidungen und Handlungen jedes Einzelnen bestimmen.

Beachten Sie, dass die folgende Liste nur eine Einführung in ein komplexes Thema darstellt.

5 Dinge, die Sie für eine großartige Startup-Kultur tun sollten

  1. Beginnen Sie mit der Messung Ihrer KCIs (Key Culture Indicators). Wir starten das für Sie bei Cultureboom. Das Wissen über Sie KCIs wird Ihre Bemühungen zum Aufbau einer Startup-Kultur stärken. (z. B. Autonomie)
  2. Verwende Rituale. Alle organisierten Kulturen von Nationen bis zu Religionen hängen vor allem von ihrem Gebrauch von Ritualen ab. Rituale sind klar definierte Aktionen, die eine Bedeutung darstellen und sich wiederholen. (z. B. jeden Freitagnachmittag AMAs mit Gründern abhalten - egal was passiert)
  3. Verwenden Sie Geschichten. Menschen meinen, nach Kreaturen zu suchen. Wir schreiben normalerweise unsere eigenen Geschichten, aber nichts bringt die Menschen so zusammen wie „geteilte Geschichten“. Erstellen Sie und erzählen Sie Geschichten für die Bedeutung. (z. B. die Erfolgsgeschichte Ihres Startups im größeren Kontext Ihrer Branche oder Ihres Landes)
  4. Führen Sie transparente Experimente durch. Startups sind weniger wie Glücksspiele, sondern eher wie eine Reihe von mikrowissenschaftlichen Experimenten. Führen Sie die Experimente transparent durch. Wenn Sie ein positives Ergebnis erzielen, sind alle automatisch motiviert. und wenn Sie ein schlechtes Ergebnis erzielen, hat jeder einen besseren Kontext für den nächsten Schritt des Unternehmens. (z. B. Sollten wir unsere Vertriebsanstrengungen von Social Media auf traditionellere Themen wie Printwerbung umstellen?)
  5. Behandle Menschen als Menschen, nicht als Maschinen. Ziemlich selbsterklärend. Lass dich nicht vom Trottel-Rummel abschrecken.

5 Dinge, die Sie für eine großartige Startup-Kultur wissen sollten

Im Folgenden finden Sie einige Heuristiken, die sich jedes Mal verbessern, wenn Sie sie lesen und Probleme mit den Mitarbeitern Ihrer Organisation haben.

  1. Die Menschen glauben nicht an Worte, sie glauben an das, was sie sehen.
  2. In einer guten Zusammenarbeit ist keine Partei machtlos.
  3. In Startups überleben nur Menschen mit einer hohen Ambiguitätstoleranz.
  4. In guten Kulturen arbeiten die Menschen zusammen, um die Qualität der Entscheidungen zu verbessern, anstatt zu versuchen, richtig zu liegen.
  5. Geschicklichkeitsaufbau und Politik sind normalerweise gegensätzlich.

(Hinweis: Diese Informationen dürfen nicht einmal gelesen werden, sondern sind nur zur Wiederholung gedacht.)

5 Dinge, die Sie für eine großartige Startup-Kultur vermeiden sollten

  • Gehen Sie (niemals) unkalkulierte Risiken mit einer Einstellungsentscheidung oder einer Partnerentscheidung ein. (Sie können sich nie zu 100% sicher sein, aber die Rekrutierungs- und Befragungsprozesse als die wichtigsten Entscheidungen eines Unternehmens behandeln. Versuchen Sie, Ihr Sicherheitsniveau durch mehrere Befragungen, Fallstudien, Feldtests und Probezeiten so weit wie möglich zu erhöhen. )
  • Verwenden Sie keine persönliche oder positionelle Autorität, um Menschen zu überzeugen. Ihre Kraft kommt von Ihrem Wissen, Ihrer Fähigkeit, klar zu denken, Ihrer Vernunft und Ihrer früheren Erfahrung. Solange Sie mit Leuten arbeiten, die Heuristik 4 respektieren, werden Sie in Ordnung sein. Wenn Sie es mit dem Bedürfnis der Menschen zu tun haben, sich die ganze Zeit „richtig“ zu fühlen, geben Sie ihnen das Feedback oder teilen Sie es mit.
  • Widersprechen Sie nicht Ihren Werten für kurzfristigen Gewinn. Die wahre Farbe der Menschen kommt unter Stress heraus. Wir sind alle bestrebt, uns als Gast auf einer Party zu benehmen. An solchen Entscheidungspunkten wird untersucht, wie das Unternehmen seine Integrität beibehält.
  • Widersprechen Sie nicht dem, was Sie mit Ihren Handlungen sagen. Wenn Sie dies tun, machen Sie es sich zur persönlichen Regel, den Mitarbeitern in der Organisation zu erklären, warum Sie das getan haben, was Sie getan haben. Seien Sie offen, herausgefordert zu werden.
  • Sei nicht unfair gegenüber Menschen. Die Menschen haben einen angeborenen Sinn für Fairness und Gerechtigkeit. Wenn diese Grenze überschritten wird, beginnt jeder, seine eigene Existenz innerhalb dieser Organisation in Frage zu stellen. Scheiß nicht auf Leute. Seien Sie sogar offen dafür, ihnen bei ihrem Wechsel aus dem Unternehmen zu helfen. Gute Kulturen fühlen sich wie Hochschulen und ehemalige Mitarbeiter wie Absolventen oder Alumni an.

Um zusammenzufassen

Das Finden der Produktmarkttauglichkeit kann der Zündfunke sein, um ein Startup aufzubauen; Aber um das Feuer am Laufen zu halten, müssen Sie ein System aufbauen, in dem Informationen als Produkte oder Dienstleistungen für Ihre Benutzer in Wert umgewandelt werden können.

Der komplexeste Aspekt dieses Systems ist der Aufbau der Kultur, da er bestimmt, wie Sie Intelligenz vom Typ II einsetzen. Mit der Richtung, in die die Technologie und die Welt weisen, haben wir allen Grund zu der Annahme, dass Kultur der wichtigste Hebel für ein Startup sein wird, um sich zu behaupten.

Es gibt Dutzende weiterer wichtiger Themen, die sich mit der Kultur- und Personendimension eines Startups befassen und in diesem Artikel nicht erwähnt werden. Dazu gehören der Aufbau der Arbeitgebermarke, der eigentliche Interviewprozess, das Geben und Nehmen von Feedback und vieles mehr. Ich hoffe jedoch, dass dies eine gute Einführung in die Grundlagen des Kulturaufbaus für Start-ups war.

Wenn Sie neugierig sind ...

Ich bin Ozzie und meine Fachkenntnisse waren in den letzten 10 Jahren Menschen, Kultur und Lernen. Einige Startups gegründet, einige Bücher geschrieben (einschließlich Startups Grow With People: Partner auswählen, Top-Talente rekrutieren und eine Unternehmenskultur aufbauen). War auch als Berater für einige große Unternehmen tätig. Jetzt baue ich CultureBoom - eine MVP-Lösung für wachsende Startups.

Alle anderen Sachen, die ich im Laufe der Jahre gemacht habe, sind bei ozandagdeviren.com

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Diese Geschichte wurde in The Startup, der größten Veröffentlichung von The Medium zu Unternehmertum, veröffentlicht, gefolgt von +429.678 Personen.

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