Mit Mord davonkommen - Der Facebook-Weg

Der Social Media-Riese verschwindet schottfrei, nachdem er die Privatsphäre gekillt hat

Ursprüngliche Karikatur durch Daniel Murphy. Modifiziert von Sarvesh Mathi.

Als Facebook seine soliden Ergebnisse für das erste Quartal 2019 bekannt gab, gab es auch bekannt, dass das Unternehmen 3 Milliarden US-Dollar in Erwartung einer Geldbuße für Verstöße gegen die Datenschutzvereinbarung 2011 der Federal Trade Commission bereitstellt. Für jedes andere Unternehmen würde man ein Bußgeld von mehreren Milliarden Dollar erwarten, um die Aktionäre zu enttäuschen. Stattdessen stieg der Aktienkurs von Facebook um 8% und die Marktkapitalisierung um 40 Mrd. USD. Die Märkte jubelten, weil Facebook mit einem Schlag aufs Handgelenk entlassen wurde.

Wie ist Facebook unversehrt davongekommen, nachdem es die Privatsphäre gekillt hat?

Schritt 1: Wählen Sie eine clevere Waffe

Das gesamte Geschäftsmodell von Facebook basiert darauf, dass mehr Nutzer und ihre persönlichen Daten erfasst werden. Das Unternehmen erzielt 98% seines Umsatzes mit Anzeigen, die auf diesen Daten beruhen. Um es zu bekommen, musste Facebook in die Privatsphäre der Nutzer eindringen. Und die Waffe der Wahl: der Benutzer. Unter den langwierigen Geschäftsbedingungen, die Benutzer beim Erstellen eines Kontos akzeptieren, verbirgt sich eine Reihe von Berechtigungen, mit denen das Unternehmen personenbezogene Daten auf vielfältige Weise nutzen kann. Dies führte zusammen mit der mangelnden Kontrolle der Benutzer darüber, welche Informationen geteilt werden, schwachen Sicherheitsvorkehrungen gegen Datenschutzverletzungen, der losen Regulierung von Apps von Drittanbietern und skizzenhaften Partnerschaften mit anderen Unternehmen zum Tod des Datenschutzes.

Ursprüngliche Karikatur durch Kerl-Körper

Schritt 2: Töten und erwischt werden

Beginnen wir mit der Bombe - dem Cambridge Analytica-Skandal. Im März 2018 wurde festgestellt, dass die Datenfirma riesige Mengen privater Facebook-Daten erworben hat. Das Unternehmen verwendete dies, um psychologische Profile von 87 Millionen Nutzern zu erstellen. Die Daten konnten über eine Quiz-App abgerufen werden, die eine Funktion (die vor 2015 bestand) in der Facebook-API ausnutzte, sodass Benutzerdaten nicht nur von den Quizteilnehmern, sondern auch von ihren Freunden erfasst werden konnten. Die relative Leichtigkeit, mit der eine App auf der Plattform auf sensible Benutzerdaten zugreifen und diese für Zwecke nutzen kann, die dem Benutzer nicht bekannt sind, lässt die schwachen Datenschutzbestimmungen von Facebook erkennen. Aber es sollte noch mehr kommen.

Im Juni 2018 stellte NYT fest, dass Facebook über 60 Unternehmen (einschließlich Apple, Amazon, Microsoft und Samsung) über ein Jahrzehnt lang Zugriff auf umfangreiche Benutzerdaten gewährte. Facebook betrachtete diese Unternehmen als Erweiterung seiner selbst und nicht als Drittanbieter. Daher wurden Benutzerdaten ohne jegliche Einwilligung weitergegeben oder auch wenn die Weitergabe an Dritte ausdrücklich verweigert wurde. Dann, im September, enthüllte Facebook, dass ein Fehler in seinem Code es Hackern ermöglichte, auf die Konten von 30 Millionen Nutzern zuzugreifen und diese zu kontrollieren. Später im Dezember warfen britische Parlamentarier dem Unternehmen vor, Werbetreibenden ohne Benutzererlaubnis besonderen Zugang zu Nutzerdaten zu gewähren. Im selben Monat gab Facebook bekannt, dass ein Fehler in der Foto-API der Plattform die Fotos von 6,8 Millionen Benutzern an Drittanbieter weitergegeben hat. Gerade als Sie dachten, der Dezember könnte nicht schlimmer werden, ergab eine andere Untersuchung von NYT, dass die Plattform weiterhin personenbezogene Benutzerdaten, einschließlich der Möglichkeit, private Nachrichten zu lesen, mit mehr als 150 Unternehmen austauschte, nachdem solche Vereinbarungen zum Datenaustausch getroffen worden waren beendet.

2019 war nicht anders. Im Januar berichtete TechCrunch, dass Facebook für die Installation einer VPN-App bezahlt hat, mit der die Telefon- und Internetaktivitäten der Benutzer überwacht werden. Anfang dieses Monats fanden NBC-Nachrichten weitere Beweise dafür, dass Facebook Unternehmen den besonderen Zugang zu Daten und den Zugang zu Konkurrenz-Apps verweigerte. In einem separaten Ergebnis stellten die Forscher fest, dass 540 Millionen Facebook-Benutzerdatensätze in Amazon Cloud-Diensten verfügbar waren. Im vergangenen Monat gab Facebook bekannt, dass das Passwort von Tausenden von Instagram-Nutzern und Millionen von Facebook-Nutzern im Klartext gespeichert wurde, sodass sie einigen Mitarbeitern des Unternehmens zugänglich waren. Letzte Woche hat Facebook den Blog-Beitrag verschroben aktualisiert und festgestellt, dass "Millionen von Instagram-Nutzern" ausgesetzt waren, nicht nur "Zehntausende", wie bereits erwähnt.

Karikatur von Dave Granlund

Schritt 3: Entschuldigen, entschuldigen, entschuldigen

Facebook hat die Privatsphäre zerstört und wurde erwischt. Doch CEO Mark Zuckerberg wusste, was als nächstes zu tun war. Zuckerberg flüchtet seit seiner Zeit in Harvard mit Sorgen. Aber auch mit seiner reichen Geschichte der Entschuldigungen war 2018 eine Herausforderung. Kurz nach dem Fiasko von Cambridge Analytica veröffentlichte Zuckerberg ganzseitige Anzeigen in Top-Zeitungen in den USA und Großbritannien, in denen er um Verzeihung für den „Vertrauensbruch“ bat. Im folgenden Monat besuchte er DC und traf sich mit Gesetzgebern auf einer Entschuldigungstour. Dann erschien er vor dem Kongress, gab das Scheitern zu und entschuldigte sich erneut.

14 Jahre Mark Zuckerberg entschuldigt sich bei der Washington Post

Schritt 4: Nehmen Sie einige Änderungen vor. Oder zumindest so tun.

Facebook hat in den letzten zwei Jahren versucht, Abhilfe zu schaffen. Das Unternehmen nahm Änderungen an den Vereinbarungen zum Datenaustausch vor, gab den Benutzern mehr Kontrolle darüber, was geteilt wird, und überarbeitete seine Datenschutzrichtlinien im vergangenen Jahr. Die Skandale in diesem Jahr bedeuteten jedoch, dass mehr getan werden mussten.

Anfang März 2019 veröffentlichte Zuckerberg einen Brief mit einer datenschutzorientierten Vision für soziale Netzwerke. Ende März veröffentlichte er einen weiteren Brief, in dem er weitere Vorschriften forderte. Er warf die Idee auf, Vorschriften wie die DSGVO, das strenge EU-Datenschutzgesetz, in den USA zu haben.

Bei seinem jüngsten und vielversprechendsten Versuch, die Privatsphäre wiederzubeleben, enthüllte Zuckerberg am 30. April auf seiner jährlichen F8-Entwicklerkonferenz eine neue, überarbeitete Version von Facebook. „Ich glaube, die Zukunft ist privat“, sagte Zuckerberg zu Beginn der Präsentation . Diese neue Version der Plattform verlagert ihren Fokus vom öffentlichen Newsfeed auf private Gruppen und führt eine End-to-End-Verschlüsselung für Messaging ein, wie in Zuckerbergs März-Brief versprochen. Es bewegt sich auch weg von seinem charakteristischen, blauen Look hin zu einem sauberen, weißen Look - ein Versuch, ein anderes Unternehmen insgesamt zu präsentieren. Das Unternehmen versucht auch, weniger auf Werbeeinnahmen zu setzen. Es testet Zahlungen mit WhatsApp in Indien, konzentriert sich verstärkt auf das Einkaufen über Instagram und vereinfacht das Einkaufen auf dem Marketplace.

Die Verzweiflung von Facebook nach neuem öffentlichen Vertrauen wurde bei der Präsentation deutlich. Im Live-Stream der Keynote bat das Unternehmen das Publikum, an einer Umfrage teilzunehmen, in der Fragen wie "Wie ändert sich Ihre Meinung zu der Aussage" Facebook ist gut für die Welt ", wenn Sie dieses Video ansehen?" Beantwortet wurden.

Die Auswirkungen des überarbeiteten Facebook werden erst sichtbar, wenn die Plattform verfügbar ist. Bis dahin können wir uns, wie der WIRED-Journalist Issie Lapowsky ausführt, nur fragen, "ob die" großen Veränderungen "von Facebook jemals viel mehr bedeuten werden als nur einen neuen Anstrich auf einem Gebäude mit verrottetem Grund."

Cartoon von Chris Slane für Slane Cartoons

Schritt 5: Bezahlen Sie Ihr Parkticket. Nachdem der Preis festgelegt wurde.

Nachdem Facebook die Regierung mit Entschuldigungen, Forderungen nach mehr Vorschriften und vielversprechenden drastischen Änderungen an der Plattform beschwichtigt hatte, gab es keine offizielle FTC-Ankündigung. Das Unternehmen rechnet mit einer Geldstrafe von 3 bis 5 Milliarden US-Dollar das Timing oder die Bedingungen eines Endergebnisses. “Die ungewöhnliche Ankündigung ist eine clevere Verhandlungstaktik, stellte Ashkan Soltani, ein ehemaliger Cheftechnologe bei der FTC, fest. Es wird versucht, die Verankerungsvoreingenommenheit zu nutzen - die allgemeine Tendenz, der ersten in einer Diskussion genannten Zahl zu viel Gewicht zu verleihen.

Dies wäre die höchste Geldbuße, die FTC jemals verhängt hat. Der vorherige Rekord lag 2012 bei einer Geldstrafe von 22,5 Millionen US-Dollar gegen Google. Diese exponentiell höhere Strafe ist jedoch für einen Wiederholungstäter zu gering. Als Tech-Journalistin sagte Kara Swisher: "Es ist ein Parkticket. Kein Strafzettel. Kein DUI - oder ein DUI (P), Daten unter dem Einfluss von Putin. Ein Parkticket. “

Facebook erzielte im vergangenen Jahr einen Umsatz von 56 Milliarden US-Dollar und einen Gewinn von 22 Milliarden US-Dollar. Es hatte 45 Milliarden Dollar in bar in der Hand. Bei diesen Zahlen entspräche eine Geldstrafe von 3 Milliarden US-Dollar einem Umsatz von drei Wochen für das Unternehmen oder lediglich 6% des Kassenbestands. Der Zweck einer Geldstrafe ist es, das Thema davon abzuhalten, das rechtswidrige Verhalten zu wiederholen. Hier liegt das Problem. Für Facebook sind 3 Milliarden US-Dollar lediglich die Geschäftskosten. Ein Preis, den sie zu zahlen bereit sind. Schlimmer noch, eine geringfügige Geldstrafe kann genau das Verhalten verstärken, das sie verhindern sollte.

Wir können Facebook nur teilweise für das Plotten dieser Flucht gutschreiben. Die wahren Vermittler dieses Kurzurlaubs sind die Aufsichtsbehörden. Abgesehen von der FTC wird Facebook von Generalstaatsanwälten, Bundesbehörden und ausländischen Regierungen untersucht. Die FTC ist jedoch direkt dafür verantwortlich, diese Art von Fehlverhalten zu verhindern. Zusätzlich zu der Geldbuße wird die Agentur neue Richtlinien und Einschränkungen für die Datenerfassung auferlegen. Aber sie müssen durchsetzbar sein. Immerhin hat sich das aktuelle Szenario weitgehend herauskristallisiert, da das Dekret von 2011 nicht durchgesetzt wurde. Wenn der neue Vergleich nicht hart und durchsetzbar ist, wird er nicht nur für andere Untersuchungen auf Facebook, sondern auch für ähnliches Verhalten anderer Unternehmen einen schlechten Präzedenzfall darstellen.

Das Töten der Privatsphäre ist nur die Spitze des Eisbergs. Durch die Verbreitung gefälschter Nachrichten und die Manipulation von Wählern durch Russland hat Facebook auch die Integrität der Wahlen beeinträchtigt. Die schwerwiegendsten Probleme: Die Ausbreitung des Völkermords in Myanmar, Lynchmorde in Indien und viele Hassverbrechen auf der ganzen Welt müssen erst noch die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, die sie verdienen. Facebook könnte diesmal unbeschadet davonlaufen, aber ich hoffe, sie haben nur eine Karte, mit der sie das Gefängnis verlassen können.

Karikatur von Adam Zyglis