Verwendung der User Story in einem realen Projekt

User Stories sind kurze, einfache Beschreibungen eines Features, die aus der Perspektive der Person, die die neue Funktion wünscht, in der Regel eines Benutzers oder Kunden des Systems, erzählt werden.

Der Zweck einer User Story besteht darin, darzulegen, wie ein Werk dem Kunden einen bestimmten Wert zurückliefert.

Schritt 1

Finde echte Persona-recherchierende Personas

Eine Benutzerpersönlichkeit ist eine fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden. Eine Persona basiert im Allgemeinen auf Benutzerrecherchen und berücksichtigt die Bedürfnisse, Ziele und beobachteten Verhaltensmuster Ihrer Zielgruppe.

Für wen? Wenn es mehrere Endbenutzer gibt, sollten Sie mehrere Storys erstellen.

  • Verdichten Sie die Recherche: Suchen Sie nach Themen / Merkmalen, die für das System und seine Benutzer spezifisch, relevant und universell sind.
  • Brainstorming: Organisieren Sie Elemente in Personengruppen, die Ihre Zielbenutzer repräsentieren. Benennen oder klassifizieren Sie jede Gruppe.
  • Verfeinern: Kombinieren und priorisieren Sie die groben Personas. Teilen Sie sie in primäre, sekundäre und ggf. ergänzende Kategorien ein. Sie sollten ungefähr 3–5 Personas und ihre identifizierten Merkmale haben.

Elemente einer Persona Was für eine Geschichte ist das?

  • Personengruppe (d. H. Web-Manager)
  • Fiktiver Name
  • Berufsbezeichnungen und Hauptverantwortung
  • Demografische Merkmale wie Alter, Bildung, ethnische Zugehörigkeit und Familienstand
  • Die Ziele und Aufgaben, die sie mithilfe der Website ausführen möchten
  • Ihr physisches, soziales und technologisches Umfeld
  • Ein Zitat, das zusammenfasst, was für die Persona in Bezug auf Ihre Website am wichtigsten ist
  • Zufällige Bilder, die diese Benutzergruppe darstellen

Schritt 2

Was für eine Geschichte sind das?

Karte: Karten können mit Schätzungen, Anmerkungen usw. versehen sein.
Gespräch: Details hinter der Geschichte werden während eines Gesprächs mit dem Produktbesitzer bekannt
Bestätigung: Akzeptanztests bestätigen, dass eine Story korrekt codiert wurde

Schritt 3

User Stories sollten sich auf das Thema konzentrieren

· Als Benutzer möchte ich das Formular ausfüllen können ...
· Als Benutzer möchte ich benachrichtigt werden, wenn ich einen Fehler in der Form gemacht habe ...
· Ich möchte als Benutzer darüber informiert werden, ob das Formular erfolgreich übermittelt wurde.

Beispiele von einer Buchungs-Hotel-Website:

Als Benutzer möchte ich ein Hotelzimmer reservieren.
Als Benutzer möchte ich eine Reservierung stornieren.
Als Vielflieger möchte ich eine frühere Reise umbuchen, um Zeit bei der Buchung von Reisen zu sparen, die ich oft unternehme.

Was ist ein Detail der User Story?

Als Benutzer kann ich eine Reservierung stornieren. Erhält der Benutzer eine vollständige oder teilweise Rückerstattung? Ist die Rückerstattung auf ihre Kreditkarte oder ist es eine Gutschrift vor Ort? Wie weit im Voraus muss die Reservierung storniert werden? Ist das für alle Hotels gleich? Für alle Seitenbesucher? Können Vielreisende später stornieren? Wird dem Benutzer eine Bestätigung übermittelt? Wie?

Schritt 4

hilfreiches Muster

1. Wer
2. Was
3. Warum / Für was / Von wo

Wenn wir dieses Muster verwenden und uns an diese drei Elemente erinnern, können wir jedes Mal und in der Regel für jeden Fall einfache und verständliche Geschichten schreiben.

Rolle - Der Benutzer sollte ein tatsächlicher Mensch sein, der mit dem System interagiert.
Sei so genau wie möglich
Aktion - Das Verhalten des Systems sollte als Aktion geschrieben werden.
Normalerweise einzigartig für jede User Story
Nutzen - Der Nutzen sollte ein reales Ergebnis sein, das nicht funktionsfähig oder systemextern ist.
Viele Geschichten teilen möglicherweise die gleiche Nutzenerklärung.

Schritt 5

Story Map

Mithilfe einer User Story Map können wir User Storys in einem übersichtlichen Modell zusammenfassen, um die Funktionalität des Systems systematisch zu planen, zu verstehen und zu organisieren.

Sprechen Sie über die Reise des Benutzers durch Ihr Produkt, indem Sie ein einfaches Modell erstellen, das die Geschichte Ihres Benutzers so erzählt, wie Sie es tun. Es stellt sich heraus, dass diese einfache Idee die Arbeit mit User Stories in der agilen Entwicklung erheblich erleichtert.

https://www.amazon.com/User-Story-Mapping-Discover-Product/dp/1491904909/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1546287985&sr=8-1&keywords=jeff+patton+user+story+mapping

Fazit

Wenn Sie die richtigen Nachforschungen anstellen, häufige Persönlichkeitsfehler berücksichtigen und Ihre Ergebnisse klar und logisch organisieren, sind wir zuversichtlich, dass Sie in der Lage sind, hochwertige Persönlichkeiten zu erstellen, die Sie bei der Kundenbindung und -bindung effektiv unterstützen .